COMMANDES
- Comment modifier ma commande ?
- Comment suivre ma commande ?
- Où trouver ma facture ?
- Est-il possible de passer commande par téléphone ?
- À quel moment le montant de ma commande sera-t-il débité de mon compte ?
- Je n’ai pas reçu les emails de confirmation et d’expédition de commande. Que dois-je faire ?
MOYEN DE PAIEMENT
- Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
- Je ne peux pas procéder au paiement, que dois-je faire ?
- Puis-je bénéficier de la détaxe ?
- Est-il possible de payer en plusieurs fois sur le site eresparis.com ?
- Puis-je utiliser un avoir ou une carte cadeau en ligne ?
- Quels moyens de paiement sont acceptés sur le site ?