| COMMANDES POUR LA FRANCE, L’EUROPE ET LES ÉTATS-UNIS Les remboursements sont effectués via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat et dans un délai de 14 jours à compter de la réception du ou des produits, sous réserve que le retour ait été accepté. Vous pouvez contacter notre service client si vous n’avez pas reçu votre remboursement plus de 14 jours ouvrés après réception de votre retour à notre entrepôt. RESTE DU MONDE Concernant les articles retournés, le délai peut s’étendre à 21 jours ouvrés pour que les fonds soient crédités sur le moyen de paiement original car les étapes suivantes doivent être suivies : 1- Temps d’expédition à notre entrepôt 2- Traitement et inspection pour l’approbation du remboursement 3- Autorisation du service financier pour effectuer le remboursement 4- Jusqu’à 7 jours ouvrés peuvent être nécessaires pour que les fonds soient crédités sur votre moyen de paiement une fois que le service financier traite le remboursement. Si votre remboursement n’est pas effectué sous les 21 jours ouvrés, veuillez nous envoyer le numéro de suivi de votre colis de retour pour que nous puissions procéder à une enquête plus approfondie. Veuillez consulter la section suivante : https://service.global-e.com/Categories/i-made-a-return-and-have-not-been-refunded |