Los medios y costes de devolución de su pedido son ofrecidos de forma gratuita por ERES, sujeto a un límite de una devolución por pedido.
Para devolver artículos comprados en línea, simplemente elija una de las siguientes opciones:
Europa: La devolución de su pedido es gratuita. Se incluye una etiqueta prepagada en su paquete para este propósito. Si no dispone de un punto de acceso DHL en su país, por favor programe una recogida con el mensajero a través del número de teléfono indicado en los documentos adjuntos a su pedido, la devolución seguirá siendo gratuita.
EE.UU. : Puede devolver los artículos de su pedido sin coste alguno. En su paquete se incluye una etiqueta prepagada de FedEx para este propósito. Puede encontrar el punto de entrega FedEx más cercano AQUÍ.
Resto del mundo: Se calculará un cargo por envío de devolución en función del importe de su pedido y se deducirá de su reembolso. Este importe le será indicado cuando solicite una devolución en nuestro portal AQUÍ.