Francia continentale
Per la consegna in Francia continentale, se non sei a casa, verrà inviato un avviso di tentata consegna tramite email e SMS e avrai la possibilità di scegliere una nuova fascia oraria di consegna.
Unione Europea
Per la consegna nell'Unione Europea, se non sei a casa, verrà inviato un avviso tramite email e SMS e avrai la possibilità di riorganizzare la consegna sul sito DHL.
Stati Uniti
Per la consegna negli Stati Uniti, se non sei a casa, il corriere tenterà la consegna altre due volte. Se la consegna non può essere effettuata al terzo tentativo, il pacco ci verrà restituito e verrà emesso un rimborso.
Resto del mondo
Per tutti gli altri territori, riceverai una notifica dal nostro partner DHL che confermerà il giorno e la fascia oraria della tua consegna. Avrai la possibilità di modificarla direttamente sul portale DHL. Se per qualsiasi motivo non sei a casa nel giorno e orario indicati, DHL ti lascerà un avviso e dovrai semplicemente selezionare un nuovo giorno di consegna sul loro portale.