Wenn Sie fünf Werktage nach Ihrer Bestellung weder Ihr Paket noch eine Benachrichtigung über einen Zustellversuch erhalten haben, überprüfen Sie bitte den Status und den Verbleib Ihrer Bestellung. Den Link zur Sendungsverfolgung finden Sie in der E-Mail, die Sie zur Versandbestätigung Ihrer Bestellung erhalten haben. Sie können den Status Ihrer Sendung auch über die Rubrik MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN feststellen. Dazu müssen Sie Ihre Bestellnummer, E-Mail-Adresse und Postleitzahl eingeben. Wenn Sie ein Konto haben, melden Sie sich dort an und gehen Sie in die Rubrik „Meine Bestellungen“. Wenn Sie keine weiteren Informationen finden können oder Ihre Bestellung nicht in der angegebenen Sendungsverfolgung zu sehen ist, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienst-Team, das Ihnen per E-Mail, WhatsApp oder Telefon (44 808 196 0544) behilflich sein wird. |