| Festland-Frankreich Bei Lieferungen auf dem französischen Festland wird bei Abwesenheit eine Benachrichtigung über den Zustellversuch in Ihrem Briefkasten hinterlassen. Sie enthält Tag und Zeit des Zustellversuchs sowie die Adresse der Poststelle, an der Sie Ihr Paket abholen können. Unter Vorlage der Benachrichtigungskarte und eines Ausweises können Sie es dort innerhalb von 14 Tagen abholen, danach wird das Paket an uns zurückgeschickt. Europäische Union Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union wird, wenn Sie nicht zu Hause sind, eine Benachrichtigung über den Zustellversuch in Ihrem Briefkasten hinterlassen. Sie können daraufhin auf der UPS-Website einen neuen Liefertermin vereinbaren. Andernfalls versucht es der Paketbote noch ein zweites Mal. Wenn dies nicht gelingt, hinterlegt er die Sendung anschließend in der nächstgelegenen UPS Abgabestelle (Sollte es in Ihrer Nähe keine Abgabestelle geben, behält UPS das Paket, bis Sie eine neue Lieferung beantragen). USA Bei der Lieferungen in die Vereinigten Staaten unternimmt der Paketdienst, wenn Sie nicht zu Hause sind, zwei weitere Zustellversuche. Sollte die Auslieferung auch beim dritten Mal nicht gelingen, wird das Paket an uns zurückgesandt und eine Erstattung vorgenommen. Rest der Welt Für alle anderen Gebiete erhalten Sie von unserem Partner DHL eine Benachrichtigung, mit dem Tag und der Zeitspanne der geplanten Zustellung. Sie können diese direkt im DHL-Portal ändern. Sollten Sie aus irgendeinem Grund an dem angegebenen Tag / Uhrzeit nicht zu Hause sein, wird DHL Ihnen eine Nachricht hinterlassen und Sie müssen einfach auf deren Portal einen neuen Tag für die Zustellung auswählen. |